Усі наші вироби виготовляються індивідуально під замовлення за технологією 3D-друку.

Відповідно до Закон України «Про захист прав споживачів», товари, виготовлені на замовлення (індивідуальні вироби), належної якості не підлягають поверненню або обміну.

Якщо товар має дефект або пошкоджений при доставці — ми обов’язково вирішимо ситуацію.

Що потрібно зробити:

  • зафіксувати пошкодження при отриманні (у відділенні або при відкритті поштомату)
  • зробити фото або відео
  • написати нам протягом 48 годин після отримання

Ми запропонуємо:

  • безкоштовну заміну товару, або
  • інше рішення за домовленістю

Повернення стандартних товарів

Для товарів, які не виготовляються індивідуально (готові позиції зі складу), можливий обмін або повернення протягом 14 днів з моменту отримання.

Умови повернення:

  • товар не був у використанні
  • збережено товарний вигляд, упаковку та комплектність
  • відсутні сліди експлуатації

Вартість доставки при поверненні оплачує покупець.

Зверніть увагу:

  • незначні сліди 3D-друку (шари, текстура) є особливістю технології, а не дефектом
  • колір виробу може незначно відрізнятися залежно від партії пластику та освітлення

Ми завжди на стороні чесного клієнта.